GYIK

V: Felveheti velünk a kapcsolatot az Önt érdeklő termékekre vonatkozó kérdés elküldésével, online ügyfélszolgálatunkon keresztül, e-mailben a sales@sonwu.com címen, WhatsApp-on vagy telefonon. Csapatunk mindig készen áll a segítségére.

V: Nagy-tisztaságú peptid nyersanyagok gyártására és szállítására specializálódtunk, ideértve a funkcionális peptideket és egyedi peptideket olyan alkalmazásokhoz, mint a testsúlycsökkentés, az izomépítés, a szépségápolás, a nootropikumok, a hajnövekedés és a gyógyszerfejlesztés.

V: Igen. Átfogó testreszabási szolgáltatásokat kínálunk az ügyfelek igényei alapján. Az ügyfelek megadhatnak termékinformációkat, például CAS-számokat, peptidszekvenciákat vagy javasolt szintézisutakat. Technikai csapatunk értékeli a megvalósíthatóságot, és ennek megfelelően szakmai ajánlásokat ad.

V: Az alkalmazási követelményektől függően különböző tisztaságú peptid alapanyagokat tudunk szállítani. A tipikus tisztasági szint 95% vagy annál nagyobb, a termék típusától és a vásárlói igényektől függően.

V: Analitikai vizsgálatokon, például HPLC-n, UV-n, GC-n, ¹3C NMR-en és TLC-n alapuló elemzési tanúsítványokat (COA) biztosítunk. Ezenkívül szükség esetén együttműködünk független harmadik felek laboratóriumaival, például az SGS-sel és a PONY-val, hogy biztosítsuk a CP, EP és USP szabványoknak való megfelelést.

V: Minden terméket szigorú folyamatellenőrzés mellett gyártanak, és átfogó minőségvizsgálaton esnek át, beleértve az azonosság-, tisztaság- és stabilitáselemzést. A tételnyilvántartást és a minőségi dokumentációt a következetesség és a teljes nyomon követhetőség biztosítása érdekében vezetik.

V: A MOQ az adott peptidterméktől és a testreszabási követelményektől függően változik. Megerősítés céljából kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a termék részleteivel.

V: Igen. Minőségértékelés céljából kis próbarendeléseket fogadunk el 1 g-tól 1 kg-ig. Nagyobb mennyiség esetén versenyképesebb árat kínálunk, és az akciós időszakokban különleges kedvezmények is elérhetőek.

V: Igen. Rugalmas csomagolási lehetőségeket biztosítunk, beleértve az egyedi csomagolási méreteket, anyagokat, címkézést és dokumentációt, az ügyfelek igényeihez és a szállítási igényekhez szabva.

V: Az átfutási idő a termék típusától, a rendelési mennyiségtől és a testreszabási követelményektől függ. A standard termékek általában rövidebb átfutási idővel rendelkeznek, míg az egyedi peptidek további szintézis- és tesztelési időt igényelhetnek.

V1: Expressz/futár (háztól-házig-): DHL, FedEx, TNT stb. A kiszállítás általában 5–7 napot vesz igénybe.

A2: Légi teherszállítás (kikötőből-kikötőbe{2}}): Általában legalább 45 kg-ot igényel, és 1–3 napig tart, a céltól függően.

A3: Tengeri fuvarozás (kikötőből-kikötőbe{2}}): A szállítás általában 10–35 napot vesz igénybe, a rendeltetési helytől függően.

V1: Expressz küldemények: A legtöbb esetben a címzettnek nem kell vámkezelést végeznie. Ha bármilyen probléma merül fel, tapasztalt csapatunk azonnal segít.

A2: Légi és tengeri szállítmányok: Szorosan együttműködünk ügyfeleinkkel, biztosítva a szükséges dokumentációt és támogatást a vámkezelési folyamat során.

V: Igen. Értékesítést követő

 V1: Teljes felelősséget vállalunk, és soha nem kerüljük el a problémákat. Az optimális megoldás elérése érdekében minden aggályt átlátható kommunikációval kezelünk.

V2: Ha megerősített minőségi problémát okozunk, ingyenes cserét biztosítunk, vagy visszatérítést adunk.

V: Indoklás nélküli visszaküldési szabályzatot kínálunk 180 napon belül, a visszaküldési szolgáltatásunk feltételeinek megfelelően.